法问网 2023-04-25 09:15:01
赠品是指在消费者购买某一特定产品时随货免费赠赠品通常是附于商品包装内或另行包送或以很低价格出售的商品。很多商家为吸引顾客消费,会在顾客确定购买某一商品时,会附赠另一商品。但如果发现赠品是假货,是否能主张赔偿?
(资料图片)
确定赠品属于假货的,作为消费者可以主张赔偿,具体的理由如下:
一、店家给的赠品不属于无偿赠与
买赠活动中,赠品与销售的商品形成捆绑式销售,此赠与是附义务的赠与,即消费者必须购买价值较大的商品才能获得价值较小的赠品;消费者获得的赠品仍然是通过有价交换取得的,只是赠品的付款义务已经转移到消费者所购买的商品中,商家由此在买赠活动中获取利润。《合同法》第191条规定,附义务的赠与,赠与的财产有瑕疵的,赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。因此,商家仍应对赠品的瑕疵承担责任。
二、对附义务的赠与可以主张赔偿
根据《零售商促销行为管理办法》第12条的规定,零售商开展促销活动,不得降低促销商品(包括有奖销售的奖品、赠品)的质量和售后服务水平,不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品。因此,赠品虽然表面上是消费者无偿获得的,但本质上仍然是商品,仍受《产品质量法》、《消费者权益保护法》等相关规定的约束。
三、店家需承担的赔偿金额
所以,当发现店家给的赠品是假货时,可以按规定增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为赠品的价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足五百元的,即为五百元。不过,对于具体赔偿的数额,建议可以找商家进行协商解决。
以上就是赠品是假货,是否可以要求赔偿的相关内容。还有其他需要咨询的法律问题,可以联系律霸在线专业律师。
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